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记录云服务器无法连接登录SSH远程服务器问题(问题排查与解决)

今天一个网友联系老左,自己看到网站中的文章有选择一台某云服务器,然后根据教程也都有去安装服务器镜像,但是在登录SSH的时候居然无法连接。不过这几天老左在外面办事比较多,处理客户的维护事情,所以自己的电脑是没有带的。我总不能用客户的电脑去登录他的服务器,所以我有空的时候就登录他的远程协作看看确实也是无法登录的。

记录云服务器无法连接登录SSH远程服务器问题(问题排查与解决)

这不我这里给他提出几个问题让他先处理,如果还不行的话,我晚上给他处理。

第一、检查安全组

默认的国内云服务器都有需要设置端口安全组的,我们需要看看自己的22端口是不是有开放通行。我们很多时候可以看到安全组设置的时候,就直接全部放行,以后我们熟悉后再严格单独放行端口。

第二、服务器状态

服务器运行状态也比较重要,让网友看看他用的是什么IP地址,之前也有类似的问题,最后发现他用的是私网IP,不是公网IP,所以要用公网IP作为连接IP地址。以及看看服务器是否运行完好,实在不行你就重新安装个系统镜像再试试。

同样的,我们看看服务器的PING是否正常,之前我遇到一个客户就这样子的,他那边PING服务器是不通的,但是我们这里PING没有问题,有部分节点是无法访问,最后更换IP解决的。

这些都让他排查后发现还有问题。这里我刚到家就帮他远程登录看下,确实我用他的电脑连接也是这样,输入IP和端口,然后连接XSHELL工具,确实不会弹出来需要输入密码,直接就跳掉。

于是老左把他的服务器IP和密码要过来,我在自己的电脑登录,居然是可以登录的。我同时让另外一个同事也登录确实也是可以的。看来问题不在我们这里,可能在他电脑的问题。理论上电脑没有问题,他也不是用的虚拟机。

而且我看他IP地址在本地PING也是通的。我建议他换个电脑试试是不是这样子。我怀疑他的本地网络有问题,这个还真没有办法帮他解决,应该不是服务器的问题,我们几个都可以登录,就他无法连接。晚上他自己回家看看是否有问题。或者他公司有限制IP的问题。

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