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关于阿里云服务器退款政策及退款操作流程实操记录

老左在前面有聊到关于选择海外主机商的时候,包括有请他人代购外贸主机有会根据退款政策的时间差被欺骗的问题。对于国内主机商也是如此的,只是退款周期政策比较短,比如阿里云和腾讯云之类的也是可以不满意退款,但是他们只有五天时间。在这篇文章中,老左就和大家聊聊阿里云服务器退款政策,以及实操的过程。

关于阿里云服务器退款政策及退款操作流程实操记录

这里我们在费用菜单中找到上图所示的【退订管理】。

这里看到我们的所有无理由退款,如果我们有购买且符合无条件退款的产品可以直接看到。

1、关于符合条件退款产品

新购五天无理由全额退订、非五天无理由退订、未生效续费订单退订,退订仅指用户以现金方式支付的订单款项,不包含用户通过代金券、优惠券抵扣的部分。

2、可五天无理由退款产品

新购包年包月产品:云服务器 ECS、轻量应用服务器、关系型数据库 RDS、云市场产品、 云虚拟主机、总量递减资源包。

3、五天无理由退款规则

3.1 - 支持 5 天无理由退款的产品,在包年包月新购 5 天内,可申请无理由退款。

3.2 - 每个用户每个产品一个自然年(1月1日-12月31日)可五天无理由全额退订一台实例,同人等安全问题除外。

3.3 - 云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外),不支持 5五天无理由退款。

如果是非五天无理由退款产品,退订金额 = 订单实付金额-资源已使用金额。这个一般是我们按时计费的或者按量计费的产品。

4、关于退款金额去向

这里还有一个重要的问题,比如我们退款后会到哪里呢?

4.1 - 在2019年3月29日后支付的订单,付款后的18个月(548天)内发生退订,退订款项原路退回,即:通过支付宝或网银支付的云产品订单,发生退订时,会退至支付使用的支付宝或网银账号,通过账号余额支付的订单退订至阿里云账号。

4.2 - 如果产品退订成功,退款大约会在2个工作日内退回 (若有代金券支付,代金券支付部分无法退回)

4.3 - 通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回,受银行受理时间影响,预计 2-3 个工作日内到账。

这是关于阿里云服务器退款的政策,如果我们有需要的话可以参考使用。如果我们觉得阿里云产品不满意可以申请退款,不过一般老左建议选择之前要确定好,不要轻易退款。因为,有些我们新账户享受的爆款促销活动,如果退款后,以后就不会再享受折扣。

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