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解决打开网站"502网关错误, 连接源站失败"问题排查

今天遇到一个网友在打开网站的时候看到有提示出错"502网关错误,连接源站失败"。这里帮他看看到底是什么问题导致的。伴有的错误代码是"DuEdge Event ID: a94e2041e3873071"。这里我们看看是什么问题导致的。

解决打开网站"502网关错误, 连接源站失败"问题排查

这个同学采用的是百度CDN云加速,出现这样的问题依次检查这个问题。

第一、检查源站问题

从提示上看他的源站故障。但是登陆他的源站远程看到没有问题,而且他服务器的其他网站依旧可以访问的,看来不是源站的问题。

第二、检查CDN后台

检查CDN后台也没有拦截提示或者有攻击提示。检查HTTPS也是政策的。这里解除CDN后网站也是能正常访问的,这个问题有些奇怪。

第三、检查程序的问题

去掉CDN网站能正常访问,那就不是他程序问题。那是不是他的防火墙问题。这里找到百度CDN的防火墙IP地址,全部设置白名单。

等待一会问题解决,我怀疑并不是IP白名单的问题。应该是网络问题导致的,本身他网站和服务器是没有问题的。

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